Full Life Agency / Informações legais
Política de privacidade e proteção de dados
A Full Life Agency exerce a sua atividade como empresa individual em França e compromete-se a respeitar a privacidade, a segurança e a confidencialidade dos dados dos seus clientes e visitantes.
1. Recolha e finalidades do tratamento
Tratamos as informações fornecidas voluntariamente: nome, e-mail, país, empresa, telefone / WhatsApp, site atual e dados relativos ao projeto. Os campos obrigatórios estão identificados no formulário; sem eles, não podemos tratar o pedido.
Estes dados servem para analisar pedidos, preparar propostas e orçamentos, executar os serviços contratados e assegurar o acompanhamento técnico. As bases legais são diligências pré-contratuais a seu pedido, execução do contrato e obrigações legais. A segurança do site assenta no nosso interesse legítimo.
2. Confidencialidade e destinatários
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais ou publicitários próprios. O acesso é limitado às pessoas envolvidas na missão e aos prestadores técnicos necessários.
A Cloudflare fornece o alojamento e a proteção do site. O envio automático do formulário, quando ativado, utiliza Resend e a proteção antispam Cloudflare Turnstile. Ao escolher e-mail, WhatsApp ou uma rede social, o fornecedor desse canal aplica também a sua própria política de privacidade.
3. Segurança e conservação
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo cifragem HTTPS no transporte e limitação de acessos. Nenhuma transmissão ou forma de armazenamento é totalmente isenta de risco.
Os pedidos são conservados pelo tempo necessário ao seu tratamento e ao acompanhamento da relação comercial. Os documentos contratuais e contabilísticos são arquivados pelos prazos exigidos pela legislação francesa. Terminadas estas necessidades, os dados são eliminados ou anonimizados.
4. Os seus direitos
Nas condições previstas nos artigos 15 a 21 do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos dados. Quando o tratamento se basear em consentimento, pode retirá-lo sem afetar o tratamento anterior realizado licitamente.
Para exercer os seus direitos: faleconosco@fulllifeweb.fr. Pode também apresentar reclamação à autoridade francesa CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
5. Transferências internacionais e rastreadores
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. As garantias dependem do prestador e dos seus acordos de tratamento, incluindo cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia quando necessárias. O HTTPS protege o transporte, mas não constitui, por si só, uma garantia jurídica de transferência.
Esta versão não carrega píxeis publicitários nem ferramentas de análise de marketing. Podem ser utilizados mecanismos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança. A inclusão futura de rastreadores não essenciais exigirá informação atualizada e consentimento prévio quando aplicável.